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          “患者+黨員志愿者”——景德鎮市第三人民醫院創新黨建服務品牌用心守護血透患者“生命線”

          時間:2024年04月12日信息來源:本站原創

            每周3次,每次上機4小時,這些數字代表著醫院尿毒癥血透患者的日常。走進景德鎮市第三人民醫院血透室,所有看似冷冰冰數字的背后,都是一個個有溫度的故事……

            在血透室,有一支由30名共產黨員組成的“特別”隊伍——“患者黨員志愿服務隊”。他們既是接受治療的患者,同時也是為其他患者服務的志愿者,他們互相用溫暖傳遞著溫暖,用生命影響著生命,他們用實際行動踐行著共產黨員的初心和使命。

            是患者也是黨員志愿者

            “我是老黨員、退休干部,想加入黨員志愿者。”“我雖然文化水平不高,但我是黨員,也想幫忙做點事情,能不能當個志愿者?”“我有志愿服務經驗,可以更好地為大家服務,想加入黨員志愿者。” 2022年8月,在腎內科黨支部的號召下,血透室成立了“患者黨員志愿服務隊”。

            談起成立“患者黨員志愿服務隊”的初衷,臨床醫技黨總支部書記、血透室主任賴麗文說道,“我們醫院的血透室目前有300多位患者,年齡大的90多歲,年齡小的20多歲,時間長的患者已經透析了20多年,時間短的剛剛進入透析隊伍,他們每個人都有各自的困難和不同的訴求,血透室僅30位醫護人員,在血透室管理上遇到了困難如何解決?如何讓血透室不僅是一個有效的治療單元,更是成為患者溫暖的家?我們腎內科黨支部想到了發揮患者中黨員的先鋒模范作用,組建“患者黨員志愿服務隊”,協助腎內科黨支部搞好患者教育、管理、服務、溝通工作,患者黨員志愿服務隊的招募通知發出后,30位患者黨員都毫不猶豫的報名參加,有些非黨員患者也主動報名參加,從2022年8月志愿隊成立以來,血透室內外每天都有他們的溫暖的身影:協助行動不便的患者掃碼測血壓、測體重,幫助患者買早餐、買藥,現身說法教會新患者管理飲食和內瘺,醫保政策調整時,黨員患者出面進行政策解讀,化解了矛盾,給患者營造良好的透析治療環境,提高透析質量構建黨員聯系服務群眾工作機制,更好地發揮共產黨員的先鋒模范作用。”

            血透室開展的“支部黨員+患者黨員志愿者”黨建新模式是腎內科黨支部在黨建工作中創新實踐的成果,2023年腎內科獲批為國家臨床重點?,腎內科黨支部獲得全國“公立醫院臨床科室標桿黨支部”榮譽稱號,這一創新舉措還被收錄在《江西省黨建引領衛生健康事業高質量發展優秀實踐案例匯編》中。

            志愿服務有感動也有溫暖

            志愿者服務精神是一種無私奉獻、樂于助人的精神,是社會主義核心價值觀的重要體現之一。它體現了人與人之間的互助互愛、共同進步的社會關系,是社會穩定和諧發展的重要力量,也是黨員履行義務的重要表現。

            在血透室,很多病人是獨自前來透析的,沒有家人的陪伴。有時一句殷切的問候,一個關愛的眼神,一抹陽光般的微笑,一片春風般的愛心都能給患者帶來溫暖。腎內科黨支部副書記、血透室護士長曹玲英說:“‘患者黨員志愿服務隊’扮演了患者的家人,他們會提前來到血透室,利用上機前候診時間,熱心地為其他患者進行志愿服務:主動攙扶行動不便的患者稱體重,并且關切囑咐一句‘慢一點兒’。會主動讓年老體弱、路途遙遠的患者先上機透析。前兩天下大雨,有位黨員患者特地等待另一位老年患者下機后開車護送她到家,并且交代她每次透析結束后他會開車帶她回家,讓患者感動不已……”

            志愿服務有溫暖也有感動。曾經有一名患者的兒子因為意外突然死亡,家庭生活也隨之陷入了絕境。“患者黨員志愿服務隊”在了解到情況后,立即向腎內科黨支部匯報,支部馬上發動大家給患者捐款,并幫扶患者的兩個孫子讀書,鼓勵她堅強生活,使她擁有重新面對和繼續生活下去的勇氣。

            腎內科黨支部書記祝清秀介紹說:“血透患者因年齡、學歷等不同,對醫保、醫療相關政策的理解有時會出現不清楚的情況,‘患者黨員志愿服務隊’時?梢詤f助醫護人員為患者做政策解讀,同時還會及時收集患者的相關信息,反饋給市級醫保部門,幫助病人解決燃眉之急。”

            如今,走進血透室,經常能聽到這樣的話語:“您好,您需要幫助嗎?”隨處可見志愿者耐心地為患者解答疑惑、互幫互助,文明新風如春風細雨,潤物無聲。

            黨建聚力共畫醫患同心圓

            黨建引領建強陣地,歸根結底是為了更好地為人民群眾服務。一直以來,景德鎮市第三人民醫院始終堅持以人民為中心,急群眾之所急,想群眾之所想。近年來,血透室的醫護人員堅持以患者滿意為標準,嚴抓質量與安全,不斷提升服務品質,用愛守護血透患者們的生命線。

            張爺爺是一位血透了十幾年的“老病號”。“來這之前,我在別的地方做血透,做一次吐一次,吐到頭暈。”張爺爺說,現在雖然每次要坐半小時的公交車過來,但這里環境好,醫護技術好,血透完沒有不舒服,每次都能自己往返。

            在血透室,像張爺爺一樣的透析患者有300余人。血透患者講究三分治、七分管理。每天血透室的醫護人員需要不斷在各個床位間走動監測病人的心跳、血壓,防止隨時都有可能出現的急性并發癥,工作量大,自從有了“患者黨員志愿服務隊”,醫護人員與患者之間的溝通更加順暢。

            雖然患者也是志愿者,但是患者們說,比志愿者更辛苦、更勞累的是一線醫務工作者。有一位患者,由于他經常要在湖南和景德鎮兩地往返,但是血液透析卻不能中斷,為了配合他的行程安排,護士長特意調整了休息時間,為他安排透析,從而保障了他的規律透析不中斷,這一點讓他非常感動。還有很多患者因為白天工作,透析時間無法保證,醫院為這些患者開通了特殊透析時間,有時是晚上7點,有時是晚上10點,不管節假日,醫護人員都隨叫隨到。

            “黨旗紅”“志愿紅”“天使白”交相輝映,他們既是患者又是志愿者, 既是醫務人員的“神輔助”,也是患友間的溫情紐帶,以“志愿紅”助力“天使白”、守護“健康綠”, 景德鎮市第三人民醫院以黨建為引領,不斷提升醫療服務水平,繪就醫患共建的“同心圓”。

            致敬這些可敬的患者!愿我們每個人都能活成一束光,綻放出所有的美好!

          “患者+黨員志愿者”——景德鎮市第三人民醫院創新黨建服務品牌用心守護血透患者“生命線”

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